Hướng dẫn
- Chính sách bảo mật thông tin
- Quy trình giải quyết khiếu nại khách hàng:
- Thay đổi đối tượng sử dụng nước
- Tạm ngưng cung cấp nước, mở nước
- Kiểm tra, báo đứt chì niêm, báo mất, trả đồng hồ nước
- Hướng dẫn thanh toán hóa đơn tiền nước
- Hướng dẫn thông báo chỉ số nước
- Thủ tục đăng ký định mức nước sinh hoạt
- Sang tên hợp đồng, đăng ký mã số thuế trên hóa đơn
- Gắn mới đồng hồ nước
Văn bản liên quan
- Quyết định số 20/2007/QĐ-UBND ngày 09/02/2007 Quy định cung cấp, sử dụng nước, bảo vệ công trình cấp nước trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh
- Thông báo số 1376/TB-CNTĐ-PKD ngày 12/12/2012 về việc điều chỉnh giá nước sạch và phí bảo vệ môi trường đối với nước thải sinh hoạt trong năm 2013.
- Thông báo số 1377/TB-CNTĐ-PKD ngày 12/12/2012 về việc không thu tiền khối lượng nước sử dụng tối thiểu.
- Nghị định số 124/2011/NĐ-CP ngày 28/12/2011 của Chính phủ về sửa đổi, bổ sung một số điều Nghị định số 117/2007/NĐ-CP ngày 11 tháng 7 năm 2007 của Chính phủ về sản xuất, cung cấp và tiêu thụ nước sạch.
- Nghị định 117/2007/NĐ-CP ngày 11/07/2007 Quy định về sản xuất và tiêu thu nước sạch
- Quyết định 103/2009/QĐ-UBND ngày 24/12/2009 của UBND Tp.Hồ Chí Minh về việc điều chỉnh giá nước sinh hoạt