Gắn mới đồng hồ nước
Khách hàng liên hệ với quầy phát và nhận hồ sơ gắn mới, nâng, dời, đổi cỡ đồng hồ nước của công ty để nhận mẫu phiếu yêu cầu và đính kèm một số giấy tờ kèm theo cho từng trường hợp, cụ thể như sau:
Trường hợp gắn mới đồng hồ nước:
Khách hàng điền đầy đủ thông tin vào mẫu phiếu yêu cầu gắn mới đồng hồ nước và đính kèm một trong các giấy tờ sau (có sao y bản chính hay có bản chính để đối chiếu):
- Hộ khẩu thường trú (nộp đủ số nhân khẩu để tiện đăng ký định mức nước sinh hoạt).
- Giấy chứng nhận quyền sở hữu nhà ở, quyền sử dụng đất ở.
- Hợp đồng chuyển quyền sở hữu nhà lập tại cơ quan công chứng Nhà nước, hoặc UBND quận, huyện nơi có căn nhà tọa lạc, đã nộp lệ phí trước bạ và đăng ký.
- Giấy cấp nhà trong nội bộ cơ quan, hoặc quyết định cấp nhà của cơ quan có thẩm quyền.
- Hợp đồng của cá nhân, tổ chức thuê nhà của Nhà nước dài hạn.
- Giấy phép xây dựng nhà.
- Giấy cấp số nhà của cơ quan có thẩm quyền cấp quận, huyện.
- Quyết định của cơ quan có thẩm quyền, hoặc bản án có hiệu lực thi hành của Tòa án công nhận quyền sở hữu, sử dụng, thừa kế tài sản nhà.
- Giấy xác nhận tạm trú của công an phường, xã.
- Giấy xác nhận tạm trú của Tổ trưởng khu phố về tình trạng nhà ở ổn định, không tranh chấp.
- Quyết định giao đất của cơ quan chức năng cho chủ đầu tư xây dựng công trình (trong trường hợp chủ đầu tư đang xây dựng công trình, chưa chuyển nhượng cho người sử dụng).
Trường hợp nâng, dời, đổi cỡ đồng hồ nước:
Khách hàng điền đầy đủ thông tin vào mẫu phiếu cầu nâng, dời, đổi cỡ đồng hồ nước và đính kèm hóa đơn tiền nước kỳ mới nhất, đồng thời khách hàng đính kèm theo bản mô tả nhu cầu sử dụng nước.
Thời gian giải quyết:
- Đối với hồ sơ gắn mới, nâng, dời, đổi cỡ đồng hồ nước là 20 ngày kể từ ngày nhận đơn nếu hồ sơ không bị trở ngại (chưa tính thời gian xin phép đào đường).
- Đối với trường hợp bị trở ngại công ty sẽ thông báo cho khách hàng biết rõ vấn đề bị trở ngại trong thời gian sớm nhất.